Atendente Operacional I - Suporte

Atendente Operacional I - Suporte

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.

Escala: 5x2, das 11h às 20h48 - Folgas alternadas | 100% presencial

Experiência Exigida

• Experiência com atendimento em call center será considerada;
• Experiência com backoffice, assistente de operações, recepcionista ou atividades administrativas será considerada;
• Experiência com atendimento e atividades administrativas.

Atribuições e Responsabilidades do Cargo

• Atendimento de chamados dos colaboradores de campo e técnicos terceirizados para abertura de ATMs e suporte em procedimentos das fechaduras (ARS, DYNAMIC, BR11/80 e CENCON);
• Inserção de colaboradores de campo no sistema Primer para atendimento em ordem de chamada;
• Análise de pendências de fechamentos no sistema CENCON para elaboração de relatórios diários;
• Apoio às atividades operacionais e administrativas da Central de Atendimento.

Competências Técnicas

• Informática em nível de usuário;
• Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;