Especialista de Produtos/ Pricing

Atividades:
* Realizar análises de dados para identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente
* Mapear e otimizar etapas da experiência do cliente, reduzindo pontos de atrito
* Desenvolver estratégias de pricing com base em dados e comportamento de consumo
* Monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT) e propor ações para redução de reclamações
* Criar dashboards e relatórios utilizando SQL e Excel avançado
* Atuar em squads multidisciplinares com metodologias ágeis
* Traduzir insights analíticos em soluções práticas e orientadas ao negócio
* Colaborar com áreas de produto, atendimento e marketing para implementar melhorias contínuas

Requisitos:
* Importante ter experiência em análise de dados, jornada do cliente e pricing, com forte atuação em melhoria contínua da experiência do cliente e redução de reclamações;
* Forte domínio técnico em linguagens de programação e ferramentas analíticas.
* SQL e Excel avançado para análise de indicadores e automação de processos.
* Experiência com dashboards, showcases e treinamentos internos.
* Conhecimento em metodologias ágeis e product discovery.
* Formação superior completa.

Benefícios:
* Assistência Médica e Odontológica;
* Auxílio Alimentação e Refeição;
* Previdência Complementar;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche/Babá;
* Gympass ou Totalpass;
* Vale Transporte;
* Programa Nascer;
* Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
* PAPE - Programa de apoio pessoal especializado